Pourquoi les villes ont-elles tout intérêt à souhaiter la bonne année avec une communication vœux sur-mesure ?
Depuis la pandémie de Covid-19 et la nécessité aujourd’hui pour les villes d’être dans une logique d’économie, beaucoup se posent la question de mettre en place ou non une cérémonie des vœux. Si la réponse semble évidente pour certaines mairies, toutes cherchent comment ne pas passer complètement à côté d’un des principaux temps fort annuels de la vie territoriale avec les habitants et les élus.
L’un des enjeux majeurs d’une communication vœux est de pouvoir s’adresser à tous les habitants dans toute leur diversité !
Qu’ils soient digitaux ou traditionnels, les canaux d’accès utilisés pour s’informer ne cessent d’évoluer et sont donc une des caractéristiques à prendre en compte dans la façon de transmettre ses vœux.
Les habitudes d’accès à l’information changent et se différencient selon les tranches d’âge, les catégories socio-professionnelles et le mode de vie. Oui, les citoyens n’ont jamais été aussi connectés. Les plus jeunes s’informent davantage via le numérique et les formats vidéos s’imposent de plus en plus.
Paradoxalement, une tranche non négligeable de la population, parmi les plus de 35 ans, cherche aussi à retrouver une forme de proximité avec les acteurs de leur vie locale.
Alors, si les médias apparus au cours des vingt dernières années, ont trouvé leur place, ils n’ont pas totalement remplacé les médias plus traditionnels.
À plus forte raison aujourd’hui, les villes se doivent de trouver des solutions alternatives pour communiquer en fin d’année, affirmer leur présence et conserver le lien avec l’ensemble des citoyens.
Elles sont alors nombreuses à avoir compris l’intérêt de s’appuyer sur une communication vœux sur-mesure et multicanale où les différents supports de communication se complètent pour parvenir à toucher l’ensemble de la population.
Vos vœux sur-mesure, un moyen de renforcer le lien avec les citoyens
Si la communication est aujourd’hui présente en permanence dans tous les champs de la vie sociale, elle prend un tout autre sens en période de fin d’année. Pour les collectivités locales, elle devient une communication de proximité nécessaire pour renouer avec les citoyens et de fait, une occasion d’adopter un ton plus léger et chaleureux.
L’une des stratégies les plus efficaces pour établir ce lien de proximité consiste en la création de vœux sur-mesure s’appuyant sur les projets en termes de contenu et sur les supports imprimés et digitaux en termes de diffusion. Au lieu d’adopter un discours traditionnel et très formel, les municipalités se tournent de plus en plus vers des messages personnalisés, un ton émotionnel et des supports ludiques pour se connecter avec les habitants et amplifier ainsi l’impact de leur communication vœux.
En dérogeant « un peu » au style visuel habituel, les villes peuvent aussi créer des cartes de vœux originales et créatives qui reflètent l’esprit de leur communauté et qui met en avant les acteurs locaux et les habitants. Les citoyens ne sont généralement pas insensibles à ces petits clins d’œil !
La vidéo vœux de la ville de Saint-Gratien se distingue en effet par son originalité. Le style illustratif apporte un ton proche et sensible propre au storytelling. Réalisée à partir de photos de la ville, la vidéo met en scène le maire de la ville, invitant les habitants à découvrir tous les projets de l’année à venir.
Vos vœux sur-mesure, une occasion de revenir sur les faits marquants
La ville de Saint-Gratien a souhaité mettre en avant les faits marquants et les projets à venir. Dans cet objectif, la carte de vœux animée sur-mesure se présente comme le support efficace et pertinent pour valoriser, de façon ludique, les réalisations de la ville et le quotidien des Gratiennois.
Cette stratégie présente plusieurs avantages :
- Rappeler les engagements et valoriser les actions de la ville,
- Impliquer les acteurs de la vie local,
- Instaurer un climat de confiance,
- Renforcer le sentiment de fierté et d’appartenance des habitants.
En fin de compte, une communication efficace sur les projets et les faits marquants de la ville au moment des vœux ne se limite pas à promouvoir des réalisations, mais vise à faire d’une pierre deux coups : souhaiter la bonne année de façon originale et nourrir une relation durable entre les autorités locales et leurs concitoyens.
Les vœux sur-mesure de la ville se déclinent sur tous les supports !
Le premier objectif à remplir lorsqu’on transmet ses vœux de fin d’année, est de s’assurer qu’à la réception votre message soit lu.
Dans le domaine exigeant de la communication locale, une stratégie adaptée et performante est essentielle pour garantir l’efficacité. C’est pourquoi il est crucial d’ajuster son plan de communication vœux pour répondre aux attentes de la diversité des publics.
À l’heure du digital, on pourrait se poser la question du maintien ou non de la carte de vœux papier ?
Bien qu’elle ait connu un déclin de popularité avec la montée en puissance du numérique, la carte de vœux papier a rapidement retrouvé sa place auprès de certains publics. La digitalisation des supports de communication lui permet même de s’ennoblir et de prendre un caractère haut de gamme. Par ailleurs, elle incarne aussi ce désir de préserver la tradition.
La carte de vœux animée répond, quant à elle, aux exigences des réseaux sociaux où tout est une histoire de visuel et de mouvement. L’image détient un pouvoir incommensurable. On dit souvent qu’une image vaut mille mots et les statistiques ne font que confirmer cette donnée. Près de 90 % des articles accompagnés d’éléments visuels sont lus, tandis que ce chiffre chute à seulement 20 % lorsque les visuels sont absents. Il est donc difficile de d’ignorer la puissance extraordinaire de l’image.
Une grande partie de votre public se trouve sur les réseaux sociaux. Vous savez donc où le trouver et comment l’atteindre ! Il ne reste plus qu’à vous démarquer… Pour cela votre message de vœux doit être accompagné d’un graphisme attractif qui suscite l’étonnement, voire la surprise. C’est là que la vidéo vœux sur-mesure entre en jeu, offrant une manière d’attirer les regards et de capter instantanément l’attention, la maintenant jusqu’à la fin.
Il semble alors difficile d’envisager pour une ville un seul et unique support de communication pour transmettre les vœux de bonne année. Les publics sont bien trop diversifiés ! Néanmoins, il est tout à fait cohérent de capitaliser, par exemple, sur les illustrations qui seraient réalisées pour une vidéo vœux sur-mesure de façon à décliner sur la version papier et limiter ainsi les coûts.
Et vous, qu’avez-vous prévu pour vos vœux ? Besoin d’un conseil ?
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